в Рхххххх    Ахххххх Вхххххх Ихххххх

      Москва                                                                                                                     16 хххх 2000 г.

Уважаемый Вхххххх Ихххххх

          В продолжение нашего разговора высылаю Вам список возможных направлений нашего сотрудничества:

PR и реклама.

1    Изучение основных характеристик имиджа фирмы.
2    Оптимизация рекламой деятельности фирмы.
3    Разработка концепций и помощь в проведении рекламных компаний.
4    Изучение влияния корпоративной идентичности работников предприятия на его внешний имидж.
5    Идентификация работников с предприятием.
6    Реальный и желаемый образ предприятия в представлении его сотрудников.
7    Внешний имидж предприятия заказчика в представлении его сотрудников.
8    Помощь в разработке фирменного стиля.
9    Планирование PR-мероприятий. Разработка концепций PR-кампаний.
10  Помощь в разработке внутреннего и внешнего PR.
11  Помощь в создание пресс-служб или подразделений PR.
12  Помощь в подготовке имиджевых материалов.

Организационное развитие.

1  Помощь в Стратегическом планировании развития организации.
2  Помощь в формировании управленческих команд.
3  Помощь в формировании отдела маркетинга, кадровой и рекламной службы.
4  Консультирование по подбору персонала.
5  Разработка комплексных систем мотивации.
6  Разработка систем материального и не материального поощрения, наказания, систем повеления и работы.
7  Разработка сценариев совещаний, собраний и рабочих встреч.
8  Помощь в обучении персонала эффективной работе с заказчиками.

Маркетинг.

1  Разработка и продвижение концепции маркетинга.
2  Анализ восприятия продукции и ее потенциала.
3  Анализ сегментов рынка и групп потребителей.
4  Разработка и внедрение методов и методик стимулирования спроса.
5  Разработка и помощь во внедрении методов и методик продвижения товаров и услуг.
6  Разработка и помощь во внедрении систем ценообразования.

Основным методами при осуществлении перечисленных выше направлений работы с заказчиком является:

  1.  Обучение руководства фирмы и ее подразделений эффективным методам и методикам работы.
  2.  Не предоставление готовых методов, методик, сценариев и т.п., а помощь руководству фирмы или ее подразделений в разработке и внедрении таких планов.
  3.  Системный и комплексный подход к решению проблем фирмы.
  4.  Эволюционный подход к решению проблем.

          Данный список, естественно не является полным, возможно (и необходимо) его расширение и детализация в соответствие с Вашими объективными потребностями и субъективными желаниями.

16   хххх 2000 г
                                                                С уважением                       Викторов Андрей Генрихович

 Рхххххх    Ахххххх Вхххххх Ихххххх

      Москва                                                                                                                     19 хххх 2000 г.

Уважаемый Вхххххх Ихххххх

          Я внимательно прочитал предложения начальника Вашей службы маркетинга гос. Ухххххх. Можно сказать, что они в общих чертах соответствуют тем направления нашего сотрудничества, которые мы обсуждали на нашей личной встрече.

          В соответствие с Вашими пожеланиями схему работы можно было представить следующим образом:

1. Ревизия организации системы сбыта (по формальным и неформальным критериям).
  1.1.    Структуры, системы управления и принятия решений.
  1.2.    Функциональным и должностным обязанностям.
  1.3.    Уровням компетентности.
  1.4.    Соответствия занимаемым должностям, принципам подбора и расстановки кадров.
  1.5.    Систем материального и не материального поощрения, наказания, систем поведения и работы.
  1.6.    Системам взаимоотношений (клиент-работник, работник-работник, начальник-работник)
  1.7.    Системам движения информации.
  1.8.    Формализации действий персонала, решения стандартных ситуаций и т.д.
  1.9.    Инструментария работников.
  1.10.  Систем внешнего стимулирования сбыта.

2. Разработка оптимизации системы сбыта.
  2.1.-2.9. В соответствие с 1.1 -1.9
  2.10.      Оптимизация и упрощение для работников (в "понятийном" и "расчетном" плане) систем
                материального и не материального поощрения, наказания, систем поведения и работы.
  2.11.      Разработка системы обучения персонала.
  2.12.      Оптимизация существующей системы внешнего стимулирования сбыта и разработка новых
                методов и методик стимулирования сбыта.

3. Помощь во внедрении оптимизированной системы сбыта.
  3.1.    Обучение и тренинг персонала в соответствие с 2.1. - 2.9.
  3.2.    Помощь во внедрении в соответствие с 2.10. - 2.12.

4. Разработка перспективного плана развития системы сбыта.
     Временные рамки реализации проекта (без детальной ревизии системы сбыта) могут выглядеть следующим образом:
  1. Ревизия организации системы сбыта.              07 - 15 дней
  2. Разработка оптимизации системы сбыта.       05 - 07 дней
  3. Помощь во внедрении.                                        10 - 15 дней
  4. Разработка перспективного плана.                   05 - 07 дней

     Детальная проработка п.2 - п.4 возможна только после ревизии системы сбыта в соответствие с п.1

19   хххх 2000 г

    С уважением                       Викторов Андрей Генрихович

Первый Этап

Второй Этап